Perguntas frequentes
Até quando posso comprar online?
A pré-venda online encerra em 31 de dezembro de 2025. Após essa data, os ingressos só poderão ser adquiridos na bilheteria física do festival (sujeito à disponibilidade).
Como funciona o processo de saque?
Retire sua compra no estande oficial durante o festival em La Serena (de 2 a 9 de janeiro) ou em La Barra - Portal Bosque (de 10 a 11 de janeiro). Apresente seu e-mail de confirmação com o número do seu pedido.
Onde ficam as arquibancadas?
Em todos os casos, haverá uma zona de recolha designada. Encontrará o local com sinalização clara .
Posso trocar o tamanho se eu errar na escolha?
Sim, na barraca durante o festival, se tiverem o seu tamanho em estoque . Não oferecemos trocas após a retirada (exceto em caso de defeito). Por isso, recomendamos verificar atentamente a tabela de tamanhos antes de comprar.